Häufig gestellte Fragen
Alles Wissenswerte rund um Ihre Bestellung bei Tischideen & Ambiente.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Vorkasse, Sofortüberweisung oder Rechnungskauf bezahlen.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Da wir zerbrechliche Waren wie Glas und Porzellan führen, verpacken wir diese besonders sicher. Sollte dennoch etwas beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Schadens.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Webseite, um ein Rücksendelabel zu erstellen.
Sind alle angebotenen Artikel Originalware?
Ja, als autorisierter Fachhändler führen wir ausschließlich Originalware namhafter Markenhersteller in erstklassiger Qualität.